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趕集客戶常見問題及解答
作者:系統管理員    發布于:2011-12-17 09:09:35    文字:【】【】【

1、什么是趕集的推廣服務?
趕集網的推廣服務是趕集網為用戶提供的增值服務,把您的信息顯示在所屬類別信息列表頁的優先位置,關注度高,非常顯眼,往往瀏覽次數是普通信息5-10倍以上;但是最終的效果很大程度上也由您信息的內容來決定,所有我們建議您詳細真實的描述各項內容,并輔以真實清晰的圖片,這樣您的信息才會以最小的成本獲得最好的效果。

2.自助置頂后的信息哪些地方顯示?

同普通的免費信息一樣,置頂推廣的信息仍然會根據帖子的自然屬性進行展示,即根據您在發布信息時的選擇(比如信息類別,區域,街道等)的各種屬性進行展示并置頂推廣;對于置頂推廣信息的排列順序是按照置頂開始時間進行排序,最新置頂的排列在最上面。

3.為什么我付款成功了,卻還沒有置頂?

置頂推廣服務只有付費成功且通過審核的信息才能被置頂;對于置頂推廣的信息,我們也仍然會嚴格的按照各個類別的版規進行審核,因此建議您付款前請詳細查閱我們的版規說明;如果因為違反版規被拒絕置頂的,我們將會把您支付的金額退還到您的會員帳戶中,您可對信息進行修改后再選擇置頂推廣。

4.置頂信息的顯示時間和排列順序如何確定?

置頂的開始日期為信息審核成功開始置頂的時間,顯示的時間根據您購買的置頂推廣服務的時間確定。置頂推廣信息的排列順序按照置頂開始時間進行排序,最新置頂的排列在最上面,如果您續費推廣已經置頂的信息,信息會被重新排列到列表頁最高位置,但之前剩余的置頂天數不累加。

5.置頂帖審核標準

 v不允許出現色情,違法,虛假信息

 v信息所屬的類別要正確

 v信息必須符合各個類別的版規

 v信息內容不能有“此貼已經通過趕集網驗證”、“此貼已經通過趕集網審核”、“**為趕集網最

        誠 **”、“趕集網推薦"等誘導用戶認為趕集網已認證等字樣”

6.趕集幫幫手動與定時刷新?

趕集幫幫會員每天可享一次“手動刷新”或一次“定時刷新”機會; “手動刷新”靈活操作,刷新時間自由安排,自主性強;“定時刷新”每天將在預定時間自動刷新,省時省力省心,刷新后的推廣信息將在行業列表中優先顯示,根據刷新時間更新排序,以提升推廣效果。

7.頂部趕集幫幫用戶發布信息能優先排序幾條信息?

趕集幫幫用戶在同一時刻刷新,只能優先排序一條信息。

8.頂部新開通的趕集幫幫用戶多久能實現信息排序優先?

新開通的趕集幫幫用戶24小時后在(http://ganji.com/ )相關城市和類別發帖可享受優先權。

9.趕集幫幫不刷新能下沉嗎?

趕集幫幫產品在客戶沒有每日刷新的情況下,也顯示于所有免費會員信息上方。

10.我可以通過哪些方式付費呢?

我們暫支持“支付寶”進行支付,支付寶目前已支持國內大部分銀行的網上銀行支付。并且我們將會在近期推出更多的支付方式,讓您更方便的購買置頂推廣服務。

11.如果我自己刪除了信息,或者被其他用戶舉報了怎么辦?

如果您自己刪除了推廣中的信息或者取消推廣,您支付的推廣費用將不予退還,因此請您在操作時關注我們的提示,避免誤刪的情況。對于違規或被多次舉報的信息,我們將立即取消推廣,并刪除您的信息,且費用不退還。

12.我的推廣信息如果到期了,還會顯示嗎?

如果推廣的信息到期后,將會以普通信息的狀態進行顯示,當然顯示在列表頁中的位置是根據您發布信息的時間進行排列。

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